O 1º Juizado Especial Cível e Criminal de Samambaia (DF) condenou um laboratório a pagar indenização de R$ 2 mil a uma mulher que sofreu falhas no couro cabeludo após a coleta de cabelo para um exame toxicológico.
EXCESSO NA COLETA E DANO MORAL
A autora relatou que a retirada dos fios ocorreu para a renovação da carteira de habilitação, mas que a quantidade coletada foi muito superior à necessária, deixando falhas visíveis e causando constrangimento. O laboratório, por sua vez, alegou que seguiu as normas adequadas e que a coleta ocorreu no local escolhido pela cliente, na parte de trás da cabeça.
A magistrada, no entanto, entendeu que as fotos anexadas ao processo comprovaram o corte excessivo. Segundo a decisão, a remoção de volume maior do que o necessário configura falha na prestação do serviço, além de impactar a autoestima da mulher.
Dessa forma, a juíza reconheceu o dano moral e determinou o pagamento da indenização.
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